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Alojamiento web
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Datos personales
Los tratamientos de datos realizados a través de este sitio se describen en nuestra Política de privacidad. Las reservas se rigen por nuestras Condiciones generales de venta.
Créditos
Fotografías: Maison Barbès. Cartografía: Google Maps. Motor de reservas: Mews.
Traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO
Fecha de la última actualización: 3 de octubre de 2023
Preámbulo
El sitio web «www.maison-barbes.com» (en adelante, «el Sitio»), editado por la sociedad Maison Barbès, tiene por objeto proporcionar información sobre nuestro establecimiento hotelero Maison Barbès, situado en 4 rue Bervic, 75018 París (en adelante, «el Hotel»), y permitir la reserva en línea de habitaciones y servicios complementarios en el Hotel.
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, «CGU») regulan el acceso al Sitio y su uso por parte de cualquier persona (en adelante, «Usuario(s)»). El Usuario se compromete a respetar las CGU, que Maison Barbès se reserva el derecho de modificar en cualquier momento. Por ello, se aconseja al Usuario que consulte periódicamente la última versión de las CGU disponible en el Sitio.
Las Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV»), accesibles en el pie de página del Sitio, se aplican a toda persona que desee reservar una o varias habitaciones y, en su caso, servicios complementarios en el Hotel, además de las CGU.
1 – ACCESIBILIDAD DEL SITIO
El Sitio es accesible desde cualquier dispositivo conectado a internet. El Usuario es el único responsable de la instalación, el uso y el mantenimiento de los equipos técnicos necesarios para acceder a las funcionalidades del Sitio. Maison Barbès no podrá en ningún caso ser considerada responsable si el Sitio resulta incompatible o presenta fallos con determinados programas, configuraciones, sistemas operativos o equipos del Usuario.
2 – DATOS PERSONALES
Los datos personales que Maison Barbès pueda recoger y tratar en el marco del uso del Sitio por cualquier persona se tratan de conformidad con la ley francesa de 6 de enero de 1978 modificada y con el Reglamento europeo n.º 2016/679/UE de 27 de abril de 2016, denominado «RGPD», y de acuerdo con la Política de privacidad de Maison Barbès: Política de privacidad
El responsable del tratamiento de los datos personales en este Sitio es: Stéphane OUIMET, direction@maison-barbes.com.
Toda reserva validada en el Sitio implica la aceptación por parte del Cliente, sin restricción ni reserva, del conjunto de las condiciones de tratamiento de sus datos personales.
Tratamiento de los datos personales en caso de reserva realizada en el Sitio:
Para registrar y tramitar las reservas en el Sitio, Maison Barbès necesita obligatoriamente el nombre, la dirección de correo electrónico y los datos de pago del cliente.
De forma opcional, y solo si el cliente acepta facilitar esta información adicional, Maison Barbès también puede recoger los siguientes datos para poder contactar con el cliente más fácilmente y/u ofrecerle un servicio más personalizado: nombre de pila, número de teléfono, nacionalidad y/o cualquier información adicional que el cliente desee proporcionar con vistas a su llegada al Hotel.
Los datos anteriores se recogen y tratan en el marco de la celebración y ejecución del contrato entre Maison Barbès y el cliente, para tramitar su pedido y para las comunicaciones que de él puedan derivarse.
Maison Barbès también puede utilizar estos datos en el marco de la relación comercial que pueda derivarse de los intercambios con el cliente, y en el interés legítimo de Maison Barbès de mantener actualizada una base de datos de sus clientes y clientes potenciales.
Estos datos personales están destinados a los equipos de Maison Barbès para las finalidades indicadas y, en su caso, a sus encargados del tratamiento. Se conservan durante el tiempo necesario para cumplir dichas finalidades, tal y como se precisa en la Política de privacidad de Maison Barbès (Política de privacidad), dentro de los plazos de prescripción vigentes. Pueden ser objeto de transferencia fuera de la UE por parte de los encargados del tratamiento de Maison Barbès. Maison Barbès se asegura de que todos sus encargados que realicen transferencias de datos fuera de la UE ofrezcan un nivel de protección de datos equivalente al exigido por el RGPD.
Sus derechos:
De conformidad con la ley francesa «Informática y Libertades» de 6 de enero de 1978 modificada y con el Reglamento europeo n.º 2016/679/UE de 27 de abril de 2016, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus Datos, así como de limitación del tratamiento. También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.
Puede ejercer sus derechos:
- A través de los formularios de contacto de nuestro Sitio
- Por correo electrónico a: direction@maison-barbes.com
- Por correo postal a: Maison Barbès – 4 rue Bervic, 75018 París, Francia
Para tramitar su solicitud de la mejor manera posible, le rogamos que indique su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. En caso de duda razonable sobre su identidad, nos reservamos el derecho de solicitarle una copia de su documento de identidad.
Le responderemos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud, plazo que podrá prorrogarse dos meses más en función de la complejidad y el número de solicitudes.
No obstante, si considera que no hemos tratado sus datos personales de conformidad con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos):
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Para saber más sobre cómo trata Maison Barbès los datos personales:
Política de privacidad de Maison Barbès: Política de privacidad
3 – COOKIES
3.1 Información sobre las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en su ordenador al visitar un sitio o consultar un anuncio. Contiene información sobre la navegación realizada en las páginas del sitio. En su ordenador, las cookies las gestiona su navegador de internet. Puede configurar su uso siguiendo el procedimiento indicado en su navegador.
Las cookies permiten recoger y reconocer sus preferencias de navegación en una visita posterior a nuestros sitios, para optimizarla y personalizarla según sus preferencias. Hacen que su interacción con nuestros sitios sea más rápida y eficaz. También pueden servir para mostrarle anuncios relacionados con sus intereses.
Esta es la lista de las distintas categorías de cookies utilizadas en nuestro Sitio:
- Cookies necesarias
Son cookies necesarias para el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio. Estas cookies no se conservan más allá de la duración de la navegación en nuestro Sitio.
- Cookies de preferencias del usuario
Son cookies destinadas a mejorar su experiencia de navegación (como, por ejemplo, su elección del idioma de visualización del Sitio). Fuera de su navegación en este Sitio, no se hará ningún uso de la información recogida.
- Cookies de rendimiento y medición de audiencia
Son cookies que nos permiten conocer el uso y el rendimiento de nuestro Sitio en forma de estadísticas y medición de audiencia con el fin de mejorar nuestros servicios. Estas cookies no se utilizan con fines comerciales.
Más información sobre las cookies en el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
3.2 Configuración de las cookies
Nuestro Sitio le permite configurar sus preferencias en materia de cookies haciendo clic en el enlace «Uso de cookies» al pie de la página. Este enlace mostrará una sencilla herramienta de configuración que le permitirá rechazarlas o aceptarlas por categoría de cookies (salvo las cookies necesarias, que siempre son obligatorias para utilizar el Sitio).
Puede configurar en cualquier momento su navegador de internet para activar y/o desactivar las cookies caso por caso y/o eliminar las que estén almacenadas en su ordenador. No obstante, su navegación podría verse afectada en función de la configuración que elija y, en particular, podría impedirle utilizar las funcionalidades principales del Sitio si decide desactivar las cookies funcionales necesarias. Para gestionar las cookies de la forma más ajustada a sus expectativas, le invitamos a configurar su navegador teniendo en cuenta la finalidad de las cookies descrita anteriormente.
Los siguientes enlaces le permitirán encontrar los procedimientos que debe seguir para configurar el uso de las cookies según el navegador que utilice, incluso desde un dispositivo móvil (smartphone o tableta):
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
- Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
4 – PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS DERECHOS SOBRE LOS CONTENIDOS DEL SITIO
El Sitio y todos los elementos de cualquier naturaleza que pueda contener (incluidos textos, gráficos, carteles, vídeos, contenidos sonoros, imágenes, logotipos, marcas, creaciones diversas, programas informáticos, bases de datos, etc.) están protegidos o pueden estar protegidos por derechos, en particular de propiedad intelectual y/o de terceros. El uso de cualquier funcionalidad de nuestro Sitio y, en general, su consulta no conlleva ni implica ninguna autorización ni transmisión, total o parcial, tácita o expresa, de ningún tipo, relativa a nuestro Sitio, a sus elementos de cualquier naturaleza y a los derechos asociados a ellos.
El Usuario se compromete expresamente a no realizar ningún uso, de ninguna manera, de la totalidad o parte de nuestro Sitio, y en particular ninguna reproducción (incluida la captación fija o en movimiento, sonora y/o visual), distribución, representación, comunicación, puesta a disposición, modificación, adaptación, venta, intercambio, alquiler, grabación, almacenamiento o archivo, por cualquier medio y procedimiento, que suponga una vulneración de derechos, ya sean de propiedad intelectual, derechos de las personas (incluido el derecho a la propia imagen) y/o cualesquiera otros derechos previstos por la normativa vigente y/o reconocidos por la jurisprudencia. La persona autora o cómplice de la totalidad o parte de cualquiera de estas vulneraciones puede incurrir en responsabilidad civil y/o penal y se expone a todas las acciones oportunas por parte de Maison Barbès y/o de los titulares de derechos sobre cualquiera de los elementos mencionados, en particular al pago de daños y perjuicios y a acciones judiciales civiles y penales.
5 – COMPORTAMIENTO DEL USUARIO EN EL USO DEL SITIO
Compromisos del Usuario:
Del mismo modo que en la vida cotidiana todos debemos respetar normas de uso y de cortesía, pedimos a todos los Usuarios que hagan lo mismo al utilizar el Sitio.
En este marco, el Usuario del Sitio se compromete a respetar en todo momento las normas y obligaciones descritas en las CGV y, de manera general, todas las obligaciones derivadas de las disposiciones francesas y/o internacionales vigentes.
Así, el Usuario asume en particular los siguientes compromisos:
- Respetar los derechos de terceros de cualquier naturaleza, en particular los derechos de la personalidad (como el derecho a la propia imagen y el derecho a la intimidad) y los derechos de propiedad intelectual.
- Respetar la imagen y la reputación de Maison Barbès, así como de las personas y obras que figuran en el Sitio, y no realizar declaraciones y/o acciones que atenten contra la imagen, la reputación y, en general, los intereses de Maison Barbès y/o de dichas personas y obras.
- No utilizar el Sitio con fines distintos de aquellos a los que está destinado y, en particular, no utilizarlo con fines comerciales ni, en general, para ofrecer productos y servicios por los que el Usuario reciba una remuneración directa o indirecta.
- No obstaculizar ni perturbar, de ningún modo, el acceso al Sitio y/o su buen funcionamiento.
- No vulnerar ni intentar vulnerar la seguridad y/o la integridad del Sitio y/o de la totalidad o parte de sus componentes (en particular, programas informáticos).
- No revender ni poner a disposición de un tercero y/o de otros Usuarios, a título oneroso y/o gratuito, la totalidad o parte del Sitio.
- Queda prohibido todo mensaje publicitario, promocional o de patrocinio por el que el Usuario reciba una remuneración en cualquier forma.
- Todo uso del Sitio deberá realizarse asimismo respetando la netiqueta (normas y prácticas vigentes en internet) y las posibles cartas y recomendaciones de cualquier autoridad competente relativas a un comportamiento razonable y de buena conducta en internet.
Responsabilidad e indemnización:
El Usuario es el único responsable del uso que haga del Sitio, de sus actuaciones en internet y, en general, del cumplimiento de las presentes CGU (y de las CGV) y de las normas aplicables, y Maison Barbès no podrá en ningún caso ser considerada responsable al respecto.
En consecuencia, el Usuario adopta, en particular, todas las precauciones necesarias para:
- proteger y mantener en secreto sus datos personales y referencias de reserva, y se compromete a no divulgarlos de ninguna forma.
- impedir cualquier uso de sus datos personales y referencias de reserva por personas no autorizadas o cualquier infracción.
- proteger sus datos, programas y equipos frente a los posibles virus que circulan por internet (en particular, manteniendo actualizado su antivirus y evitando descargar y/o abrir documentos y/o mensajes de origen dudoso o desconocido).
Además, el Usuario se compromete irrevocablemente a garantizar e indemnizar a Maison Barbès frente a cualquier acción, reclamación o pretensión de terceros de cualquier naturaleza (en particular frente a cualquier denuncia o demanda de terceros) derivada de un uso del Sitio no conforme con las presentes condiciones, del incumplimiento de las CGU, de las CGV o de los derechos de terceros, del orden público y, en general, de cualquier norma aplicable, y se compromete a asumir los gastos y honorarios de abogados y/o asesores correspondientes, así como las posibles condenas, en particular económicas, que pudieran dictarse contra Maison Barbès, sin perjuicio de los daños y perjuicios que Maison Barbès pudiera reclamar.
Maison Barbès declina toda responsabilidad en caso de pérdida, robo o uso ilícito de los datos personales y referencias de reserva del Usuario, así como en caso de daños derivados de un virus informático y/o causados a sus datos, programas o equipos, en caso de uso del Sitio y de los servicios no conforme con las presentes condiciones y con las CGV del Sitio, y en caso de uso del Sitio y/o de los servicios contrario a las normas aplicables.
6 – GARANTÍA – DISPONIBILIDAD DEL SITIO
Para garantizar un funcionamiento técnico adecuado del Sitio, los Usuarios deben respetar determinadas limitaciones técnicas.
Debido a la constante evolución técnica de internet en este ámbito, dichas limitaciones pueden modificarse durante la ejecución del presente contrato.
Maison Barbès se esfuerza por mantener el Sitio accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no asume ninguna obligación a este respecto.
Por tanto, Maison Barbès puede interrumpir el acceso al Sitio sin previo aviso, en particular para operaciones de mantenimiento y actualización, o por cualquier otro motivo, especialmente técnico.
Maison Barbès no es en ningún caso responsable de estas interrupciones ni de las posibles consecuencias que puedan derivarse de ellas para el Usuario o cualquier tercero.
Se recuerda que Maison Barbès puede poner fin al Sitio o modificar sus características en cualquier momento y sin previo aviso.
Además, el Usuario declara y garantiza que conoce perfectamente las características y limitaciones de internet y, en particular, que las transmisiones de datos e información por internet solo tienen una fiabilidad técnica relativa, ya que circulan por redes heterogéneas de características y capacidades técnicas diversas, que perturban el acceso o, en ocasiones, lo impiden.
El Usuario acepta que Maison Barbès o sus proveedores no podrán en ningún caso ser considerados responsables de ningún daño material y/o inmaterial, directo y/o indirecto, de cualquier naturaleza, derivado del uso o de la imposibilidad de usar el Sitio.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, Maison Barbès no es responsable ni podrá exigírsele responsabilidad por ningún concepto en relación con los siguientes elementos, sin que esta lista sea exhaustiva:
- funcionamiento de los programas informáticos,
- transmisión de cualesquiera datos y/o información por internet,
- casos de fuerza mayor según la interpretación de los juzgados y tribunales franceses,
- interrupción de las redes de acceso o accesibles a través del Sitio,
- fallos de los equipos de recepción o de las líneas telefónicas,
- virus informáticos que circulen por internet y puedan afectar al Sitio,
- interrupción de la actividad del Sitio.
Por otra parte, todo uso no conforme del Sitio se realiza por cuenta y riesgo del Usuario, y Maison Barbès no será responsable de los daños o pérdidas de datos sufridos por sus equipos.
Maison Barbès no podrá ser considerada responsable en caso de acciones judiciales contra el Usuario y/o sus empleados derivadas del uso del Sitio.
El Usuario es responsable frente a Maison Barbès y/o terceros de cualquier perjuicio material y/o inmaterial y/o directo e indirecto, de cualquier naturaleza, que cause durante el uso del Sitio.
Corresponde al Usuario adoptar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos y/o programas frente a la contaminación por posibles virus que circulen por internet.
7 – CONTACTO
Para cualquier pregunta u observación relativa al funcionamiento del Sitio, le rogamos que nos contacte en:
direction@maison-barbes.com
8 – LEY APLICABLE – LITIGIOS – MEDIACIÓN
Ley aplicable y tramitación de reclamaciones
Las presentes CGU se rigen por la ley francesa. Cualquier controversia relativa a su aplicación, interpretación o ejecución se someterá a la competencia de los tribunales franceses. El Cliente y Maison Barbès procurarán previamente alcanzar una solución amistosa. A tal efecto, el Cliente deberá comunicar previamente a Maison Barbès el objeto de su reclamación mediante carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: Maison Barbès – 4 rue Bervic, 75018 París, Francia.
Mediación
De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés, en el plazo de un año a partir de su reclamación por escrito, y sin perjuicio del artículo L.152-2 del Código de Consumo francés, el Cliente puede presentar una solicitud de resolución amistosa por vía de mediación ante:
